Повратак & Политика повраћаја новца

Хвала вам на куповини. Надамо се да сте задовољни куповином. Међутим, ако из било ког разлога нисте у потпуности задовољни куповином, можете нам је вратити. Више информација о нашој политици враћања можете пронаћи у наставку.

ПОВРАТАК
Да бисте остварили право на повраћај новца, морате вратити производ у року од 14 календарских дана од куповине. Производ мора бити у истом стању у којем сте га примили и неоштећен на било који начин.

ПРОЦЕС ПОВРАТА
Да бисте вратили артикал, контактирајте корисничку службу да бисте добили адресу за враћање. Након што примите адресу, безбедно ставите артикал у оригинално паковање и [приложите доказ о куповини].

Ваша повратна пошиљка је у неким случајевима бесплатна. Ако вратите артикал, а разлог за враћање није последица грешке компаније Teepors, трошкови повратне пошиљке биће одбијени од вашег повраћаја новца.

ПОВРАЋАЈ НОВЦА
Након што примимо ваш повраћај и прегледамо стање вашег артикла, обрадићемо ваш повраћај или замену. Молимо вас да сачекате најмање 14 дана од пријема вашег артикла да бисмо обрадили ваш повраћај или замену. Повраћај новца може потрајати 1-2 циклуса обрачуна да би се појавио на изводу ваше кредитне картице, у зависности од компаније која вам је издала кредитну картицу. Обавестићемо вас путем е-поште када ваш повраћај буде обрађен.

ИЗУЗЕЦИ
Следећи артикли се не могу вратити или заменити:
  • кварљиве ствари
  • интимне особе
  • поклон картице
  • прилагођени артикли
  • дигитални производи
За неисправне или оштећене производе, контактирајте нас на доле наведене контакт податке како бисте договорили повраћај новца или замену.

ПИТАЊА

Ако имате било каквих питања у вези са нашом политиком враћања, контактирајте нас на наш Центар за подршку